VERSION PRO

Cette évaluation vise à identifier et analyser les six premières exigences de base dont une plateforme de commerce électronique a besoin.

Nous vérifions grâce à notre rapport “SIX-EN-UN”:

1. Convivialité: vérification de la fluidité des parcours qui mènent à l'achat final.

2. Esthétique: analyse de la charte graphique du site d'accueil et des pages secondaires basée sur la comparaison avec des sites concurrents.

3. Crédibilité: des évaluations globales sur les principales faiblesses du site qui contribuent à la perte de commandes confirmées.

4. Erreurs critiques: les principales erreurs constatées sur le site par ordre de priorité

5. Erreurs de code: vérification du cœur de la plateforme e-commerce et du logiciel qui la fait fonctionner.

6. Procédures: vérification des parcours suivis par les clients pour arriver à une commande finie.

Pour chaque erreur trouvée, notre équipe précise:

1. Comment avons-nous rencontré l'erreur

par: appareil utilisé, statut de l'utilisateur (enregistré ou non), état du panier (vide ou pas), point d'erreur sur site, page d'erreur, lien d'erreur, capture d'écran de l'erreur et étapes pour reproduire l'erreur

2. Erreur de description

3. Conséquences des erreurs

4. Comment corriger l'erreur

5. “Analytique” données à vérifier

6. Comparaison avec les sites concurrents

7. Pourcentage de clients perdus selon les dernières études

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